Quiénes somos

Antecedentes

En Diciembre del 2003 se crea lo que hoy conocemos como Monte Palma®, grupo de empresas las cuales están conformadas por inversionistas mexicanos que cuentan con gran experiencia en los ramos de préstamos prendarios e hipotecarios, asesorados por Gallastegui Armella Franquicias empresa reconocida por asesorar a las franquicias mas prestigiosas a nivel mundial, decidieron explotar el amplio mercado de las casas de empeño.

Monte Palma® abre sus primeras unidades en el 2004 en Veracruz y Chiapas y hoy en día se encuentra en plena expansión contando con 20 unidades abiertas al público y 5 más en construcción en los estados de: Veracruz, Chiapas, Oaxaca, Guerrero, Estado de México y el Distrito Federal.

Misión

Trabajar diariamente en brindar un servicio de calidad e innovación de productos, con un valor agregado de excelencia para la satisfacción de nuestros clientes y franquiciatarios; desarrollando mecanismos que nos permitan mantenernos como una empresa líder del ramo prendario, cuidando los intereses de nuestro personal, colaboradores y accionistas.

Visión

Consolidarnos como empresa líder del ramo prendario en la zona o región de ubicación de las sucursales Monte Palma®, a través de políticas de préstamos correctas, trato cordial y promociones novedosas que beneficien a la comunidad.

Política de Calidad

Buscar la satisfacción de nuestros franquiciatarios, cuidando su inversión a través de auditorías periódicas e implantación de estrategias de mercado, financieras, informáticas y de control, que permitan la mejora continua de la operación del negocio.

Buscar la satisfacción de los usuarios finales, ofreciendo préstamos correctos, con intereses competitivos y buen servicio.

Valores